業務効率化
文書作成・議事録・問い合わせ対応をAIが自動化。職員は判断業務に集中できます。
職員の
業務負担軽減
簡単な操作感で
使いこなせる
担当サポートが
徹底的に支援




三条市立大学の産学連携タッチパネル展示を開発・納品。地域のものづくり企業を紹介する体験型ディスプレイとして稼働しています。


・Solutions
5つのアプローチで、自治体のDX推進を加速させます。
文書作成・議事録・問い合わせ対応をAIが自動化。職員は判断業務に集中できます。
紙文書のOCR、音声・動画の文字起こしなど、すべてのアナログ情報をデジタルに変換。
研修とマニュアルを含めて導入を支援。ITに不慣れな職員の方でも使いこなせる形に仕上げます。
貴庁の要件に合わせたカスタム開発で、最適なAIソリューションを構築。
課題発掘からAI利活用の起案・実用化・浸透まで、一気通貫で伴走支援。
・Platform
庁内業務から住民向けサービスまで、現場に合わせて開発・導入をご支援できるテーマの例です。
三条市立大学の産学連携ディスプレイを開発した実績をもとに、来訪者が直感的に操作できる展示・案内システムを構築します。
会議録・議事録・研修動画を自動でテキスト化。要約やアクションアイテム抽出まで一気通貫。
庁内規定・マニュアル・過去事例をAIが学習。質問するだけで、正確な回答を即座に取得。
手書き・印刷文書を高精度にテキスト変換。申請書類のデータ化や検索を効率化します。
広報誌の記事、SNS投稿、バナー画像まで。住民向けコンテンツをAIが一括生成します。
住民・庁内からの問い合わせをAIが一元管理。回答候補の自動生成で対応時間を大幅短縮。
報告書作成・過去文献の引用・答弁書のドラフト作成をAIがサポート。調査時間を大幅に削減。
全庁の利用状況・削減時間を可視化。DX推進の効果を数値で把握し、報告資料に活用できます。
職員向けの生成AI研修や利活用ガイドラインの策定を支援。安全に使いこなせる体制づくりを後押しします。
・Security
自治体が安心して導入できるよう、LGWAN対応をはじめとする高水準のセキュリティ対策を実装しています。
行政専用ネットワークLGWAN環境で利用可能。インターネット分離環境でもご利用いただけます。
すべてのデータは国内(AWS東京リージョン)に保存・処理。海外にデータが出ることはありません。
職員が入力した情報はAIの学習に一切使用されません。機密情報も安心してご利用いただけます。
全ユーザーの利用ログを記録。管理者がダッシュボードで確認でき、監査にも対応可能です。
組織独自の禁止ワード設定やIPアドレス制限で、情報漏洩リスクを最小化します。
お客様のデータの取り扱いは、契約で明確に取り決めたうえで安全に管理します。
TIFFIN AI 行政だけではなく、TIFFINの多様なサービスと一緒に導入いただくことで、
住民サービスから庁内業務まで自治体DXをトータルで推進。
単なるAIツール導入ではなく、自治体全体のDX戦略をワンストップで支援できるのがTIFFINの強みです。
AI検索やAIごみ分別案内の導入で、メール・電話でのお問い合わせ対応を大幅に削減。庁内の定型業務も自動化し、行政DXの推進を後押しします。
・Support
基礎操作から応用活用まで、職員のレベルに合わせた研修プログラムを実施します。
貴庁に最適な生成AI利活用ガイドラインの策定をサポートします。
専任担当者が定期的に活用状況をレビュー。定着率向上のための施策を継続的にご提案します。
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