作業工具メーカー(新潟県三条市)2026.07.09
電話・FAX中心だったBtoB受発注をWebで完結に。取引先向け受発注システムを開発
【作業工具メーカーC社】
作業工具メーカー 作業工具メーカーC社様に、取引先がカタログ掲載商品を検索・発注できるBtoB受発注システムを開発。電話・FAX中心の受注業務を効率化しました。
課題
- 取引先からの注文が電話・FAX中心で、聞き間違いや転記の手間、受注状況の見えにくさが課題
- 1,500点を超える商品から目当ての品番を探すのが取引先側でも大変
- 廃番・後継品の案内や、在庫の有無の確認に時間がかかる
実施したこと
- 取引先ごとのログインで、掲載商品の検索→数量入力→発注までをWebで完結できる受発注サイトを開発
- 品番・商品名・カテゴリからの検索と、注文履歴からの再注文に対応
- 営業カレンダー、Slack通知、廃番後継品の案内など、運用してから出た要望を継続的に追加
- コーポレートサイト側のSEO改善(見出し構造・メタ情報・構造化データ)も併せて支援
成果
受注業務の効率が上がり、取引先にとっても「いつでも注文できる」窓口ができました。現在も要望を聞きながら機能を育てています。
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