行列をエンタメに変える順番待ち・予約システム【スパイスカレー店E】

人気カレー店 スパイスカレー店E 様に、スマホ完結の順番待ち・予約システムを開発・納品しました。

課題

• 行列の管理が店頭対応頼みで、調理の手が止まる
• 待ち時間が読めず、途中離脱のお客様が多い
• 雨の日や炎天下で並んで待ってもらうことへの心苦しさ

実施したこと

• スマホから並べる順番待ちと時間指定予約を一つのシステムに統合
• 待ち組数から待ち時間を自動計算し、順番が近づくと画面でお知らせ
• 待ち時間に遊べるオリジナルのミニゲームを内蔵し、待つこと自体を楽しい体験に
• 店舗側は1台のタブレットで呼び出し・スキップ・予約管理まで完結

成果